TrustpilotKundeservice: 96742030Fragt fra 49,-Gratis fragt over 950,- inkl. moms100 dages returret
Log indInkl. moms
Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Herunder har vi samlet nogle af de spørgsmål vi ofte møder

Kan jeg betale med EAN-nummer i webshoppen?

Ja. Når du har lagt dine varer i indkøbskurven, udfyldt dine oplysninger og valgt fragtmetode får du mulighed for, at betale med EAN-nummer, kreditkort eller MobilePay.

Kan jeg betale med MobilePay i webshoppen?

Ja. Når du har lagt dine varer i indkøbskurven, udfyldt dine oplysninger og valgt fragtmetode får du mulighed for, at betale med kreditkort eller MobilePay (eller EAN-nummer hvis du er EAN kunde).

Er du i tvivl om, hvordan du betaler med MobilePay, kan du finde en vejledning her.

Kan jeg komme og se og prøve arbejdstøjet før jeg køber?

Nej.

Vi har ikke alle varer på lager og du vil derfor nemt kunne køre forgæves. Vores faciliteter i Spjald er desuden ikke butik med udstillede varer, men lager hvor alle varerne ligger i poser.

Kan jeg få mine varer byttet?

Nej, men du kan ALTID returnere dem og få dine penge retur - også på nedsatte varer, såfremt varen er ubrugt og i original emballage.

Du skal blot udfylde den medsendte returseddel og sende varerne til os. Det eneste du betaler for, er returfragten (for at få varerne sendt retur til os).

Vi sætter pengene ind på det kreditkort der er brugt til at betale for ordren, så snart vi har behandlet retursagen.

For at få en anden vare skal du blot bestille en ny på vores hjemmeside og vi tilbyder på vores returseddel, en kode til fri fragt for den nye ordre.

Kan jeg få vareprøver sendt ud?

Måden du bestiller vareprøver på er, at du bestiller tøjet på webshoppen og betaler det. Vi sender varerne til dig og hvis du så ikke ønsker at beholde tøjet, sender du det retur og vi krediterer beløbet (sætter pengene tilbage på dit kreditkort). Det koster 49,- kr. at bruge vedlagte returlabel. Vælger du en anden forsendelsesform end den vedlagte returlabel, sker dette helt for egen regning og risiko.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden afhænger af, om en vare er på lager her i huset eller om det er en bestillingsvare.

Du kan ud for hver størrelse se lagerinformationen omkring varen. Står størrelsen med teksten ''På lager'' betyder det at varen er på vores lager - som f.eks. vores restpartier. Står størrelsen med ''f.eks. 4-5 dage'' betyder det, at det er bestillingsvarer, som vi skal have hjem fra vores leverandør, inden vi kan sende det afsted. Dagene der er angivet, er det antal hverdage der går til vi har varen i huset - så snart alle varer på ordren er samlet her, sender vi ordren af sted.

Kan jeg få en sælger ud at vise arbejdstøj?

Nej, vi har ingen kørende sælgere - kun en webshop. Men du er altid velkommen til at kontakte os i forbindelse med bestilling, så kan vi altid vejlede over telefonen.

Hvornår skal jeg vælge arbejdstøj i bomuld?

Du skal vælge bomuldstøj hvis du fx arbejder med svejsning eller hvis du ikke kan tåle at bruge tøj med polyester.

Du skal være opmærksom på:
- bomuldstøj krymper mere ved vask.
- Bomuldstøj taber farven efterhånden og bliver hurtigere ”grimt og nusset” at se på.
- bomuldstøj er som regel kraftigt i kvaliteten, da det ikke er så stærkt som polyester.
- bomuldstøj bliver som regel mere krøllet ved vask.

Kan jeg afhente og aflevere varer i Spjald?

JA.

Du kan vælge afhentning på fanen "Din bestilling", og derved spare fragten på ordrer du bestiller i shoppen. Returvarer kan ligeledes afleveres på adressen - HUSK at vedlægge udfyldt returseddel.

Pakker kan afhentes og afleveres hos Billig-arbejdstøj.dk på adressen:

Ølstrupvej 2A, 6971 Spjald
Åbningstid: kl. 6-22 alle dage.

Bemærk - pakken kan FØRST afhentes når du har modtaget en FAKTURA på mail.