Ordrestatus og ændringer på ordre

Brug funktionen "Find ordre" her. Indtast din email og dit ordrenummer, og du vil herefter kunne se din ordrestatus om, hvor lang tid der går til forventet afsendelse, eller om ordren allerede er afsendt.

Hvis du vil lave ændringer på din ordre skal du kontakte kundeservice på mail, chat eller telefon.

Hvis du ønsker del-levering af din ordre skal du kontakte kundeservice på mail, chat eller telefon.

Hvis du vil annullere en ordre, skal du kontakte kundeservice på mail, chat eller telefon. Du må gerne bruge ordet "annullering", når du skriver til os, så vi kan prioritere din henvendelse.

Vi kan desværre ikke garantere, at vi når at stoppe din ordre inden afsendelse. Hvis den allerede er afsendt, kan vi trække pakken retur og lave en kreditnota.

Du kan se mere om hvornår du kan forvente pengene tilbageført her.